Tapio Liller // Das Nebelhorn ist der ungehobelte kleine Bruder des großen "Open Source PR". Alles was zu konfus, zu vermischt, zu privat, zu polemisch, zu unernst, zu beiläufig, zu unfertig, zu politisch ist, um dort zu landen, findet hier seinen Platz.
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Dieser Beitrag (http://www.blogsprache.de/2009/10/27/bye-bye-red/) hat mich zunächst sprachlos dasitzen lassen ob des Verhaltens einer Sparkassenangestellten, die einem Kunden mal eben die Karte sperrt, weil der nicht zurückgerufen hat (!!!).
Interessant und recht vorbildlich ist dann aber, wie die betreffende Sparkasse, diesen Kundenserviceknaller innerhalb eines Tages wieder durch persönlichen Kontakt geradegerückt hat. So muss das im Fehlerfall laufen. (http://www.blogsprache.de/2009/10/28/sparkasse-2-0-kommunikation-par-excellence/)
Besser wär's natürlich, wenn Sparkassenangestellte gar nicht erst auf die Idee kämen, zur Erzwingung eines Rückrufs in einer nebensächlichen Sache, eine Karte zu sperren, auf die Kunden angewiesen sind.
(via @spreeblick http://twitter.com/spreeblick/statuses/5291959285)
@tspe/followfriday-kw44
Dass Google früher oder später die großartige und schon am Desktop nützliche Maps-Applikation auf Android-Smartphones bringen würde, war irgendwie klar. Die Philosophie: Alle Daten sind in der Cloud, man muss sie nur schlau verknüpfen. Das scheint diesem Demo-Video zufolge auch gut zu funktionieren.
In der Praxis bleibt aber ein nicht unerhebliches Problem: Die (deutschen) Mobilfunkprovider, die eigentlich froh sein sollten, dass ihre teuren UMTS-Netze endlich sinnvoll genutzt werden können, beschränken den mobilen Datenverkehr künstlich. 1 GB Pseudoflatrates wie bei T-Mobile oder ein 200MB Lockangebot für 10€ wie bei O2 sind für solche Datenintensiven Anwendungen nur bedingt tauglich. Oder fände man das lustig, mitten auf dem Weg zum ersten Date oder zum wichtigen Businesstermin plötzlich auf Vorsteinzeitliche Datengeschwindigkeit gedrosselt zu werden? Eben.